Politique de livraison
Dernière mise à jour : 28 août 2026
LES PRODUCTIONS DU BALCON expédie ses commandes en France, dans l'Union européenne et à l'international.
- Zones de livraison : France métropolitaine, Union européenne, reste du monde.
- Transporteurs : les commandes sont confiées à des transporteurs partenaires (colis suivi), sélectionnés selon la destination et le format de la commande.
- Délais indicatifs : les délais de livraison varient selon la destination et sont communiqués au moment de la commande. À titre indicatif, comptez habituellement quelques jours ouvrés en France métropolitaine, un peu plus pour l'Union européenne et l'international.
- Frais de livraison : calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande.
- Douanes et taxes (hors UE) : pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués à la réception du colis ; ils sont à la charge du Client et ne dépendent pas de LES PRODUCTIONS DU BALCON.
- Suivi de commande : un e-mail de confirmation d'expédition avec numéro de suivi est envoyé dès la prise en charge du colis par le transporteur.
En cas de retard significatif ou de colis endommagé/perdu, contactez boutique@lesproductionsdubalcon.com.